8月26日晚,河南省新乡市胖东来超市发布关于“三文鱼事情”的弥补公告。新乡胖东来称,奖赏是胖东来自动给予,不是举报者索要;联营户没有撤柜的原因,此次事情是促销自己未按照规范履行形成的事端,不是商户片面原因,公司按照“引入规范”对该商户进行从头评价,鉴于非商户老板片面歹意,且为人的性格和格式可贵,经过公司复审给予一次时机,胖东来依据合同的相关约好对该商户处分,令其整改完成后再康复合作联系,该联营商户自动承当一半赔付金额。此外,胖东来称,经查询执行,不存在促销与举报者内外勾结的状况。本次事情的产生原因是联营商户派驻促销个人怕糟蹋、不舍得的错误思想形成,促销自己与发现问题的顾客之间并不知道,没有来往联系。
8月24日,胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。公告显现,8月19日,新乡胖东来超市日子广场店接到顾客反应,称超市门店寿司货台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包出售现象。新乡胖东来表明,关于反应该问题的客户给予10万元现金奖赏,对在8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身产品的顾客处理退款,并给予1000元补偿。